- ΕΙΣΑΓΩΓΗ
O παρών ιστότοπος παρέχεται από την ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία «ΓΕΡΜΑΝΟΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ – ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ» με τον διακριτικό τίτλο ΓΕΡΜΑΝΟΣ ΑΒΕΕ (εφεξής ΓΕΡΜΑΝΟΣ) που εδρεύει στο Μαρούσι (Λ. Κηφισίας 99 Τ.Κ. 15124), Αριθ. Γ.Ε.ΜΗ 000610801000,ΑΦΜ 094287975, Δ.Ο.Υ. ΦΑΕ Αθηνών, Γραμμή εξυπηρέτησης: 210 800 6000 επιλογή (1). και περιέχει τους όρους και προϋποθέσεις για την παροχή της υπηρεσίας GTATOO (εφεξής GTATOO).
Η χρήση της GTATOO και του ιστότοπου , διέπεται από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις (εφεξής «Όροι»), τους οποίους οι χρήστες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με αυτούς, καθώς η χρήση του ιστότοπου ή/και η υποβολή παραγγελιών συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή εκ μέρους τους καθώς και η δικαιοπρακτική τους ικανότητα για την αγορά του GTATTOO .
Οι Όροι διέπονται από τις διατάξεις της Ελληνικής Νομοθεσίας, ιδίως δε από τις διατάξεις για την προστασία του καταναλωτή, το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, την προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, όπως εκάστοτε ισχύουν.
Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δικαιούται να τροποποιεί οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση τους Όρους, αναλαμβάνει όμως την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για κάθε τροποποίηση ή προσθήκη.
Τυχόν ακυρότητα συγκεκριμένου Όρου δεν επιφέρει ακυρότητα των υπολοίπων. Τυχόν μη ενάσκηση από την ΓΕΡΜΑΝΟΣ των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους Όρους δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά.
- ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ GTATTOO– ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Με το GTATTOO οι χρήστες αυτής μπορούν αρχικά να επιλέξουν φωτογραφίες από το άλμπουμ του κινητού τους ή να τραβήξουν εκείνη την στιγμή μια φωτογραφία, από το κινητό τους για να χρησιμοποιηθεί, ή ακόμα και να επιλέξουν φωτογραφία από τον υπολογιστή τους. Στην συνέχεια μπορούν να επεξεργαστούν την φωτογραφία χρησιμοποιώντας προκαθορισμένα φίλτρα (όπως ασπρόμαυρο, σέπια) ή να προσθέσουν πλαίσιο κειμένου (speech bubble) ή και σύνθεση φωτογραφιών με την προσθήκη περισσότερων εικόνων για την δημιουργία κολάζ.
Αφού ο χρήστης ολοκληρώσει την επεξεργασία της φωτογραφίας η οποία είναι προαιρετική, μπορεί προαιρετικά να την διαχειριστεί μέσω των εφαρμογών που έχει το κινητό του (π.χ. αποστολή με email) ή να την κοινοποιήσει και πάλι προαιρετικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook). Στην συνέχεια μπορεί να προχωρήσει στην δημιουργία προϊόντων με την φωτογραφία που έχει επιλέξει. Συγκεκριμένα μπορεί η φωτογραφία που θα επιλέξει ο χρήστης να εκτυπωθεί επάνω σε θήκη κινητού ή tablet, σε αυτοκόλλητο βινυλίου (skin), σε καμβά, σε αφίσα , σε USB stick & power bank. Με όλη αυτή την διαδικασία, ο χρήστης, δίνει ο ίδιος στο τελικό προϊόν, τα χαρακτηριστικά που θέλει να φέρει.
Στην συνέχεια και αφού ο χρήστης επιλέξει το προϊόν ή τα προϊόντα που επιθυμεί, του γνωστοποιείται το τελικό ποσό της πληρωμής συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, με εικονίδιο που φέρει την σήμανση παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής και μόνο εφόσον ενεργοποιήσει ο ίδιος ο χρήστης το εικονίδιο αυτό, τότε επιλέγει τον τρόπο πληρωμής και παραλαβής. Παραλαβή και εξόφληση στο κατάστημα ή παραλαβή στο χώρο του και πληρωμή μέσω πιστωτικής/χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας. Αφού επιλέξει τον τρόπο πληρωμής και παραλαβής, στην συνέχεια εμφανίζεται μια φόρμα στην οποία πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρώσει τα εξής στοιχεία: Όνομα, Επίθετο, Email, Τηλέφωνο επικοινωνίας. Στην συνέχεια παραλαμβάνει επιβεβαιωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα με το οποίο του γνωστοποιείται ότι παραλαμβάνει το προϊόν εντός 6 ημερών.
Με την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας παραγγελίας, δηλ. με την παραλαβή του επιβεβαιωτικού ηλεκτρονικού μηνύματος, θεωρείται ότι έχει συναφθεί η παρούσα σύμβαση. Διευκρινίζεται ότι για κάθε παραγγελία ορίζεται ανώτατο όριο παραγγελίας ύψους 170 € .
Ο χρήστης ενημερώνεται για την πορεία διεκπεραίωσης της παραγγελίας του με ενημερωτικά e-mail σε κάθε στάδιο της διεκπεραίωσης, ή από το πεδίο «Παρακολούθηση παραγγελίας» στο e-shop, με τη συμπλήρωση του email που έχει δηλώσει και του αριθμού παραγγελίας.
- ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία του ιστότοπου και την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών, χωρίς να ευθύνεται για τυχόν αδυναμία των χρηστών να αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτό ή να προχωρήσουν σε εκτέλεση επιμέρους λειτουργικών εντολών, καθώς η λειτουργικότητα του ιστότοπου μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό (υλισμικό και λογισμικό) των χρηστών, τα δίκτυα επικοινωνιών, το μεγάλο αριθμό ταυτόχρονων χρηστών ή από άλλες αιτίες.
Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δικαιούται να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα του ιστότοπου, χωρίς προειδοποίηση, ή για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή ασφάλειας του ιστότοπου, ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο κρίνει απαραίτητο, ενημερώνοντας τους χρήστες για το χρονικό διάστημα της διακοπής και τον τρόπο επικοινωνίας με την ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Σε κάθε περίπτωση η ΓΕΡΜΑΝΟΣ υποχρεούται να διαφυλάττει την ασφάλεια των συναλλαγών και να προβαίνει σε έγκαιρη και πρόσφορη ενημέρωση των χρηστών των οποίων οι παραγγελίες ή επιστροφές βρίσκονται σε εξέλιξη .
Αν και η ΓΕΡΜΑΝΟΣ καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προστασίας του ιστότοπου από ψηφιακούς υιούς, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα προσβληθεί ποτέ από ιούς (virus free). Συνεπώς κάθε χρήστης πρέπει να φροντίζει για την δική του προστασία (χρήση antivirus, virus scanner ή άλλων συστημάτων προστασίας) πριν από τη χρήση του ιστότοπου.
Η χρήση του GTATTOO γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη. Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δεν ευθύνεται για οιαδήποτε την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.
Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δεν ευθύνεται για την χρέωση που μπορεί να έχει ο χρήστης του GTATTOOμέσω του παρόχου Διαδικτυακών Υπηρεσιών (Internet Service Provider) ή δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει την προσωπική του ηλεκτρονική συσκευή (π.χ. υπολογιστή, κινητό τηλέφωνο, ταμπλέτα κλπ). Ο χρήστης δεν έχει δικαίωμα περαιτέρω αναδιανομής, υποαδειοδότησης, ενοικίασης, δανεισμού ή εκμίσθωσης του GTATTOO.Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την απρόσκοπτη λειτουργία του GTATTOO. Ενδέχεται να εντοπιστούν περιπτώσεις διακοπής του GTATTOO λόγω εργασιών συντήρησης, αναβάθμισης και επείγουσας επισκευής ή λόγω αποτυχίας συνδέσεων και εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών. Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δεν φέρει καμία ευθύνη για οιαδήποτε τροποποίηση, αναστολή ή διακοπή διάθεσης του GTATTOO.
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ
Η πραγματοποίηση αγορών στο e-shop Gtattoo.gr γίνεται ΜΟΝΟ από χρήστες εγγεγραμμένους στο eshop,. Εγγεγραμμένοι είναι οι χρήστες που έχουν ολοκληρώσει την διαδικασία εγγραφής στο Gtattoo.gr κατά τον ακόλουθο τρόπο:
Ο χρήστης καταχωρεί Όνομα χρήστη * (username), την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του και ορίζει τον κωδικό πρόσβασης (password) που επιθυμεί, ακολουθώντας την αυτοματοποιημένη διαδικασία του e-shop.
To e-shop Gtattoo.gr δεν υποστηρίζει την δυνατότητα “single sign in” των υπόλοιπων ιστοσελίδων των εταιρειών του ομίλου ΟΤΕ.
Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί, ως κωδικό ταυτοποίησης(username) στο e-shop διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), που του ανήκει νόμιμα, ή για την χρήση της οποίας έχει εξασφαλίσει την άδεια του κατόχου αυτής, που είναι αληθινή και υπό τον πλήρη και αποκλειστικό έλεγχό του.
Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ηλεκτρονική διεύθυνση, που δηλώνει και χρησιμοποιεί στην ιστοσελίδα του e-shop και υποχρεούται να αποκαταστήσει κάθε ζημία της ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή τρίτου από την χρήση ηλεκτρονικής διεύθυνσης κατά παράβαση των ανωτέρω.
Οι κωδικοί ταυτοποίησης και πρόσβασης (username/password) αυτοί είναι αυστηρά προσωπικοί για κάθε χρήστη και δεν πρέπει να γνωστοποιούνται σε οποιονδήποτε τρίτο.
Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τους προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης και υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα την ΓΕΡΜΑΝΟΣ για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση που ενδεχομένως διενεργείται με αυτούς, άλλως η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία του χρήστη από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση των προσωπικών κωδικών πρόσβασης από τρίτους.
Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δικαιούται οποτεδήποτε να τερματίσει την παροχή των υπηρεσιών αυτών στο χρήστη και να αρνηθεί οποιαδήποτε τρέχουσα ή μέλλουσα χρήση του e-shop, σε περίπτωση παραβίασης των παραπάνω όρων.
Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τους χρήστες περαιτέρω πληφοροφίες για την επιβεβαίωση των δηλωθέντων στοιχείων ή κάθε στοιχείου που αφορά τη σύννομη χρήση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης που δηλώνεται στο e-shop. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης δεν προβεί στις παραπάνω ενέργειες ή η ΓΕΡΜΑΝΟΣ διαπιστώσει ότι ο χρήστης δεν είναι ο νόμιμος κάτοχος της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ΓΕΡΜΑΝΟΣ διατηρεί το δικαίωμα να τον διαγράψει από το e-shop.
Μετά τη δημιουργία του λογαριασμού στο e-shop της Gtattoo.gr, η διαγραφή του είναι δυνατή με υποβολή αιτήματος στην Εξυπηρέτηση Πελατών της ΓΕΡΜΑΝΟΣ, μέσω αποστολής σχετικής επικοινωνίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: support@gtattoo.gr.
- ΧΡΕΩΣΕΙΣ
Σε όλες τις τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24% και ο αναλυτικός τιμοκατάλογος βρίσκεται αναρτημένος στον ιστότοπο. Oι πλήρεις χρεώσεις των προϊόντων γνωστοποιούνται στον χρήστη πριν από την ολοκλήρωση της εξατομικευμένης παραγγελίας του. Η εταιρεία ΓΕΡΜΑΝΟΣ διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών κατά την διακριτική της ευχέρεια με σχετική ενημέρωση του τιμοκαταλόγου.
6.ΚΟΣΤΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Το κόστος μεταφοράς αφορά μόνο παραγγελίες με παράδοση στο χώρο του χρήστη και είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες αξίας άνω των 19,99€ , ενώ για παραγγελίες κάτω των 19,99€, ανέρχεται στα 3€. . Η παραλαβή του προϊόντος σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα του δικτύου ΓΕΡΜΑΝΟΣ είναι Δωρεάν.
Ημέρες και ώρες Παράδοσης
Δευτέρα έως Παρασκευή, 10:00-20:00, εκτός αργιών.
- ΠΛΗΡΩΜΗ
Η υλοποίηση της παραγγελίας γίνεται σε χρονικό διάστημα έξι (6) εργάσιμων ημερών από τη στιγμή της παραγγελίας και ο χρήστης ενημερώνεται με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την ημέρα παραλαβής . Σε εξαιρετικές περιπτώσεις και εφόσον προηγούμενα έχει ενημερωθεί και συναινέσει ο πελάτης, ο χρόνος παράδοσης του προϊόντος μπορεί να παραταθεί.
Τα προϊόντα παραλαμβάνονται με ευθύνη του χρήστη από το φυσικό κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ, που έχει επιλέξει ο χρήστης κατά την υποβολή της παραγγελίας του ή στη διεύθυνση που έχει επιλέξει. Ο χρήστης υποχρεούται να προσέλθει σε αποκλειστικό χρονικό διάστημα δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών στο φυσικό κατάστημα που έχει επιλέξει, από την ειδοποίηση, μετά την πάροδο των οποίων η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δεν ευθύνεται για τη διατήρηση των προϊόντων στο κατάστημα. Κατά την παραλαβή από το φυσικό κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ, ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τον έλεγχο των προϊόντων (ταυτότητα προϊόντος, άριστη κατάσταση, συσκευασία κ.ο.κ.) και την άμεση γνωστοποίηση τυχόν παραπόνων στο κατάστημα, κατά τον χρόνο της παραλαβής και σε περίπτωση διαπίστωσης τυχόν ελαττώματος, οφείλει να αρνηθεί την παραλαβή
Ο χρήστης, θα πληρώσει κατά την παραλαβή από το προεπιλεγμένο φυσικό κατάστημα της ΓΕΡΜΑΝΟΣ, τοις μετρητοίς ή με πιστωτική/χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα με βάση τις πολιτικές πληρωμής του καταστήματος ή κατά τη διαδικασία παραγγελίας μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.gtattoo.gr αποκλειστικά με τη χρήση πιστωτικής/χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας. Αποδεκτές γίνονται οι κάρτες VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO και προπληρωμένες κάρτες. Εξόφληση των παραγγελιών που γίνονται μέσω του ιστότοπου δεν είναι δυνατή με χρήση δωροεπιταγών (ΓΕΡΜΑΝΟΣ/promo κλπ).
Απόδειξη λιανικής εκδίδεται τόσο κατά την παράδοση της παραγγελίας στον χώρο του χρήστη , όσο και κατά την παραλαβή από το Κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ επιλογής του.
Η έκδοση τιμολογίου είναι δυνατή μόνον κατά την παράδοση της παραγγελίας από φυσικό κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ, έπειτα από ενημέρωση με τα απαιτούμενα στοιχεία κατά την παραλαβή της παραγγελίας.
Η παραλαβή από κατάστημα της ΓΕΡΜΑΝΟΣ γίνεται κατά το ωράριο λειτουργίας του καταστήματος από τον χρήστη με την επίδειξη της αστυνομικής ταυτότητάς του.
Στην περίπτωση που ο χρήστης προσέλθει για την παραλαβή και διαπιστωθεί ότι η παραγγελία έχει χαθεί ή καταστραφεί, ο χρήστης πρέπει να ενημερώσει άμεσα το κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ που έχει προσέλθει για την παραλαβή της παραγγελίας του, και το κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ υποχρεούται να επικοινωνήσει με τα κεντρικά γραφεία της ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Εφόσον αποδειχθεί ότι η παραγγελία έχει χαθεί ή καταστραφεί με ευθύνη της ΓΕΡΜΑΝΟΣ, η παραγγελία θα εκτελεστεί εκ νέου όσο το δυνατόν συντομότερα, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση για τον χρήστη.
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, αν διαπιστωθεί ότι το προϊόν που έχει παραγγείλει ο χρήστης δεν είναι αυτό που παρήγγειλε ή είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, τότε ο χρήστης υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα το προσωπικό του καταστήματος της ΓΕΡΜΑΝΟΣ, ώστε να γίνει ο απαραίτητος έλεγχος της παραγγελίας και να παραδοθεί το προϊόν αντικατεστημένο, το συντομότερο δυνατόν, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση για τον χρήστη.
Μόνο τεχνικές ανεπάρκειες οι οποίες θα είχαν αποφευχθεί με τη χρήση εξελιγμένης τεχνολογίας θα θεωρούνται ουσιώδη ελαττώματα που καλύπτονται από την εγγύηση, και όχι θέματα προσωπικού γούστου όπως αλλαγές χρώματος. Δεν δίνεται καμία εγγύηση για το ότι τα χρώματα των φωτογραφιών θα συμφωνούν με τα πρωτότυπα αρχεία. Δηλαδή, η ελαττωματική ποιότητα των πρωτότυπων αρχείων εικόνας δεν θα δικαιολογεί κανένα παράπονο όσον αφορά τις τυπωμένες φωτογραφίες ή άλλα προϊόντα που παρουσιάζουν ελάττωμα ως αποτέλεσμα αυτού. Ο λόγος διαστάσεων των παραγγελθέντων προϊόντων ενδέχεται να διαφέρει από τον λόγο διαστάσεων των δεδομένων της ψηφιακής εικόνας του χρήστη με αποτέλεσμα τελικά προϊόντα που ίσως δεν αξιοποιούν πλήρως ολόκληρη την ψηφιακή εικόνα. Η απόδοση των χρωμάτων της φωτογραφίας ενδέχεται να διαφοροποιείται από το πρωτότυπο αρχείο , ανάλογα το υλικό στο οποίο θα τυπωθεί.
Σε κάθε περίπτωση η ΓΕΡΜΑΝΟΣ φέρει την ευθύνη του πωλητή για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Α.Κ..
Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δεν θα φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή πληροφορίες που δεν λαμβάνει ο χρήστης που οφείλονται σε αναληθή ή μη έγκυρα στοιχεία επικοινωνίας ( όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο επικοινωνίας)
Όλα τα προϊόντα εξαρτώνται από την εκάστοτε διαθεσιμότητα και, κατά συνέπεια, η ΓΕΡΜΑΝΟΣ διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει τις ποσότητες των προϊόντων που προμηθεύει, ή να ορίσει τμηματικές παραδόσεις. Αν υπάρχει πρόβλημα διαθεσιμότητας κάποιων παραγγελθέντων προϊόντων, ο χρήστης θα λάβει από την ΓΕΡΜΑΝΟΣ , σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα με το οποίο θα ενημερώνεται για το πότε αναμένεται να είναι διαθέσιμα τα συγκεκριμένα προϊόντα, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του δηλ. με την παραλαβή του επιβεβαιωτικού ηλεκτρονικού μηνύματος.
Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ έχει το δικαίωμα να μεταβάλει – καταργήσει οποιαδήποτε στιγμή τα προϊόντα του GTATOO. Σε καμία περίπτωση η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
- ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Ο χρήστης , που έχει συνάψει σύμβαση εξ αποστάσεως, δηλ. έχει επιλέξει την πληρωμή κατά τη διαδικασία παραγγελίας μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.gtattoo.gr και παραλαβή του προϊόντος στον χώρο του, έχει δικαίωμα υπαναχώρησης υπό τους όρους και προϋποθέσεις που προβλέπουν οι διατάξεις του Ν. 2251/1994 περί προστασίας του καταναλωτή, ήτοι δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, σε κλειστή συσκευασία ενώ τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Ως παραλαβή θεωρείται η ημέρα που ο χρήστης ή ένα τρίτο πρόσωπο που υποδείχθηκε από τον ίδιο απέκτησε την φυσική κατοχή των προϊόντων. Σε περίπτωση που ο χρήστης με την ίδια παραγγελία αγόρασε περισσότερα προϊόντα τα οποία παραδόθηκαν ξεχωριστά, ημέρα παραλαβής θεωρείται η ημέρα που παρέλαβε το τελευταίο προϊόν.
Ο χρήστης δεν δικαιούται υπαναχώρησης εάν είναι νομικό πρόσωπο ή φυσικό πρόσωπο επιτηδευματίας ή νομικό πρόσωπο που προβαίνει στην αγορά των προϊόντων για χρήση στο πλαίσιο της εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή ελευθέριας επαγγελματικής δραστηριότητα . Ομοίως στις περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ του ν.2251/94 και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με το νόμο.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται με την υποβολή του αντίστοιχου εντύπου υπαναχώρησης που βρίσκεται στο τέλος των Όρων, ή άλλου εγγράφου με αντίστοιχο περιεχόμενο. Η δήλωση υπαναχώρησης υποβάλλεται ηλεκτρονικά στην διεύθυνση e-sales@germanos.gr
Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ θα ενημερώσει άμεσα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τον χρήστη για την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης, καθώς και για το ραντεβού με την εταιρεία courier, που θα παραλάβει τα επιστρεφόμενα αγαθά. Στην περίπτωση αυτή η ΓΕΡΜΑΝΟΣ υποχρεούται να επιστρέψει τα καταβληθέντα από τον χρήστη ποσά (αξία επιστρεφόμενου προϊόντος και δαπάνες αποστολής κατά την παραλαβή του) εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία υποβολής της δήλωσης υπαναχώρησης του χρήστη, με πίστωση του τιμήματος στην κάρτα που χρησιμοποίησε ο χρήστης για την συναλλαγή, έπειτα από εντολή της ΓΕΡΜΑΝΟΣ προς την τράπεζα.
Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δύναται να αρνηθεί την παραλαβή επιστρεφόμενων ειδών που δεν πληρούν τις ανωτέρω προϋποθέσεις, καθώς και την πίστωση του ποσού της αξίας του προϊόντος, ενώ το προϊόν θα επιστρέφεται στον αποστολέα με δική του χρέωση. Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, το προϊόν θα καταστρέφεται.
- ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Για την παροχή της Υπηρεσίας G TATTOO στον χρήστη πραγματοποιείται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τα αναφερόμενα στо σχετικό κείμενο ενημέρωσης εδώ.
- COOKIES
Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπο μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπο μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται ην είναι διαθέσιμες. Για να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις Cookies πατήστε εδώ.
11.ΟΡΘΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ G-TATTOO
Με την επιφύλαξη των περιορισμών που περιγράφονται κατωτέρω , η ΓΕΡΜΑΝΟΣ ΑΒΕΕ δίνει στους πελάτες της την επιλογή να χρησιμοποιούν οποιουδήποτε είδους αρχείο επιθυμούν για την παροχή της Υπηρεσίας GTATTOO
- ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
O χρήστης φέρει την απόλυτη ευθύνη σχετικά με το δικαίωμα χρήσης των φωτογραφιών που ανεβάζει στον ιστότοπο και οι οποίες θα τυπωθούν πάνω στο τελικό προϊόν. Ο πελάτης δηλώνει ανεπιφύλακτα πως η υλοποίηση της εργασίας εκτύπωσης του σχεδίου που παραγγέλνει είναι απαλλαγμένη από κάθε βάρος ή υποχρέωση λήψεως οιασδήποτε φύσεως αδείας για δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλα συναφή ή συγγενικά δικαιώματα και σε κάθε περίπτωση εκτελείται κατόπιν της ρητής διαβεβαίωσης του χρήστη , ο οποίος δηλώνει ανεπιφύλακτα προς την ΓΕΡΜΑΝΟΣ ΑΕΒΕ ότι δεν έχει καμία υποχρέωση προς οποιονδήποτε τρίτο και εν πάση περιπτώσει έχει καλύψει και εκπληρώσει ο ίδιος πάσα τοιαύτη σε σχέση με τα δικαιώματα που προβλέπονται στις διατάξεις του Ν. 2121/1993 όπως ισχύει σήμερα και συνεπώς η παρούσα εργασία αναπαραγωγής είναι απολύτως νόμιμη και ο παραγγέλων χρήστης έχει το απόλυτο δικαίωμα να ζητεί την σχετική εργασία εκτύπωσης πάνω στο τελικό προϊόν. Σε κάθε περίπτωση απαγορεύεται ρητά ο χρήστης να παραγγέλνει εργασία εκτύπωσης πάνω στο τελικό προϊόν από φωτογραφίες που περιλαμβάνουν εμπορικά σήματα οργανισμών, εταιριών, σωματίων και φορέων των οποίων τα συμφέροντα δεν εκπροσωπεί, φωτογραφίες με άσεμνο υλικό, πορνογραφικό περιεχόμενο, φωτογραφίες ανηλίκων των οποίων δεν είναι κηδεμόνας ή δεν έχει την συγκατάθεση αυτών, φωτογραφίες τρίτων προσώπων χωρίς την συγκατάθεσή τους και γενικά οποιοδήποτε άλλο υλικό, η χρήση και δημοσιοποίηση του οποίου αποτελεί παράβαση της ισχύουσας ελληνικής και διεθνούς νομοθεσίας.
Σε κάθε περίπτωση και για τη διαφύλαξη των εννόμων συμφερόντων της ΓΕΡΜΑΝΟΣ , η ΓΕΡΜΑΝΟΣ ΑΒΕΕ δικαιούται να ελέγχει το περιεχόμενο των αρχείων που παραδίνονται από τον χρήστη, να να αρνείται την παροχή της υπηρεσίας GTATTOΟ εφόσον εντοπίζει την χρήση υλικού παράνομου, απειλητικού, δυσφημιστικού, προσβλητικού, άσεμνου, σκανδαλώδους, εμπρηστικού, εκβιαστικού, πορνογραφικού ή οτιδήποτε άλλο θεωρεί κατά την κρίση της ότι δύναται να δημιουργήσει νομική ευθύνη ή με άλλο τρόπο να παραβιάζει το νόμο. Περαιτέρω, η ΓΕΡΜΑΝΟΣ δικαιούται να αρνείται την παροχή της Υπηρεσίας σε κάθε περίπτωση δημοσίευσης περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα χρήσης, εμπορικά σήματα, εμπορικά συμβόλαια ή οιοδήποτε άλλο πνευματικό δικαίωμα (φυσικών ή νομικών) προσώπων καθώς επίσης και υλικό που παραβιάζει προσωπικά δεδομένα προσώπων.
Το Περιεχόμενο του ιστότοπου αποτελεί ιδιοκτησία της ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή/και, κατά περίπτωση, των νομίμων δικαιούχων των αναρτημένων προϊόντων και υπηρεσιών, τα δε ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την ΓΕΡΜΑΝΟΣ, το e-shop ή/και και τα αναρτημένα προϊόντα ή/ τις υπηρεσίες τρίτων που τους, αποτελούν σήματα ή/και διακριτικά γνωρίσματα της ΓΕΡΜΑΝΟΣ και ή/και των συμβεβλημένων με αυτήν τρίτων προσώπων, δικαιούχων αυτών και η χρήση τους διέπεται από την ελληνική και κοινοτική νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων, για την προστασία των της βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας , περί αθεμίτου ανταγωνισμού και κάθε άλλη σχετική. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεση τους στην ιστοσελίδα του e-shop δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό δικαιούχο του Περιεχομένου, των εμπορικών σημάτων και λοιπόν διακριτικών σημάτων που περιλαμβάνονται στον ιστότοπο. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή σκοπούς άλλους, πέρα από την χρήση του ιστότοπου για την παραγγελία ή ενημέρωση του χρήστη για τα διατιθέμενα προϊόντα και υπηρεσίες, σύμφωνα με τους Όρους, επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή του δικαιούχου των αντίστοιχων δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
- ΛΟΙΠΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΩΝ
Οι χρήστες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση του ιστότοπου και του G-TATTOO. Ως εκ τούτου οι χρήστες ενδεικτικά και όχι περιοριστικά συμφωνούν ότι δεν θα χρησιμοποιούν τoν ιστότοπο για:
δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους περιεχομένου, που δεν είναι σύννομο ή έρχεται σε αντίθεση με τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη, ή μεταδίδεται με τρόπο που παρενοχλεί τρίτους ή βλάπτει τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων, είναι απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό αποτελεί παραβίαση του απορρήτου, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις –
πρόκληση βλάβης σε ανήλικο
δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους περιεχομένου, για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης (όπως εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος συμβατικών σχέσεων ή που καλύπτονται με συμφωνίες εμπιστευτικότητας),
αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων,
να παραπλανήσουν οποιονδήποτε ως προς την προέλευση του περιεχομένου του e-shop, να ζημιώσουν με οποιονδήποτε τρόπο τη φήμη της ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή τρίτων, να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του διαδικτύου της ΓΕΡΜΑΝΟΣ, να εμποδίσουν οποιονδήποτε χρήστη να έχει πρόσβαση στο e-shop.
να εγκαταστήσουν και προωθήσουν, με οποιοδήποτε τρόπο, οπουδήποτε είδους διαφήμιση ή μη ζητηθέντα από τον λήπτη ηλεκτρονικά μηνύματα (spam), αλυσιδωτές επιστολές, συστήματα πυραμίδων και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου ή αλληλογραφίας
δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους υλικού, το οποίο περιέχει ιούς ή κακόβουλο λογισμικό οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών,
παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο
συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων
Σε κάθε περίπτωση χρήσης, παράνομης ή αντίθετης με τους Όρους, οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώνουν την ΓΕΡΜΑΝΟΣ για κάθε θετική και αποθετική της ζημία. Τυχόν μη ενάσκηση από την ΓΕΡΜΑΝΟΣ των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους Όρους δεν συνεπάγεται παραίτηση της ΓΕΡΜΑΝΟΣ από τα δικαιώματα αυτά.
- Ενημερωτικά e-mail (newsletters)
Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email, τα οποία περιέχουν τεχνολογικά νέα, πληροφορίες για προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές της ΓΕΡΜΑΝΟΣ.
Τα ενημερωτικά e-mail (newsletters) αποστέλλονται μόνο αν ο χρήστης το επιλέξει και για όσο χρόνο ο ίδιος το επιθυμεί. Ο χρήστης μπορεί να διαγραφεί οποτεδήποτε από την λίστα αποδεκτών του newsletter , μέσω του link που υπάρχει σε αυτό. Τα newsletter ενδέχεται να χαρακτηριστούν από τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία και να καταλήξουν στο spam folder, Για το λόγο αυτό προτείνεται η αποθήκευση της διεύθυνσης αποστολής του Germanos.gr στη safe list του χρήστη.
Το GΤATTOO αποστέλλει αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) στο χρήστη για την πορεία της παραγγελίας του χρήστη η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή παροχή των υπηρεσιών της ΓΕΡΜΑΝΟΣ . Ο χρήστης οφείλει να μεριμνά ώστε να μπορούν να φτάσουν στον ίδιο , να τα διατηρεί καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής του και να ενημερώνει την ΓΕΡΜΑΝΟΣ χωρίς καθυστέρηση, επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών σε περίπτωση που δεν τα λαμβάνει .
- ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Για κάθε διευκρίνιση ή οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με τα καταστήματά μας, οι χρήστες μπορούν να καλούν στη Γραμμή εξυπηρέτησης: 210 800 6000 επιλογή (1), ΔΩΡΕΑΝ από σταθερό τηλέφωνο, από 07:00 έως 22:00, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Για κάθε διευκρίνιση ή οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με το G-TATTOO, οι χρήστες μπορούν να καλούν στη Γραμμή εξυπηρέτησης: 210 800 6000 επιλογή (1) καθημερινά, 09:00 έως 17:00.
Για απορίες και πληροφορίες σχετικά με παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει on-line, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν στη Γραμμή εξυπηρέτησης: 210 800 6000 επιλογή (1) καθημερινά, 09:00 έως 17:00 ή να στείλουν e-mail στο support@gtattoo.gr.
Για την επίλυση τυχόν διαφορών τους, οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στη ΓΕΡΜΑΝΟΣ μέσω e-mail στο support@gtattoo.gr, για την άμεση διευθέτηση αυτών.
- Για πελάτες, φυσικά πρόσωπα, που δεν προβαίνουν σε αγορά προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του GTATTOO για χρήση στο πλαίσιο της εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή ελευθέριας επαγγελματικής δραστηριότητας λειτουργεί η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που βρίσκεται στην διαδικτυακή διεύθυνση: https://webgate.ec.europa.eu/odr. Η διαδικασία ηλεκτρονικής επίλυσης είναι χωρίς κόστος για τον καταναλωτή, ενώ το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας έχει οριστεί ως το εθνικό σημείο επαφής για την Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών. Αναλυτικές πληροφορίες για την διαδικασία περιλαμβάνονται στον παραπάνω δικτυακό τόπο.
- ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ-ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τους παρόντες όρους αρμόδια ορίζονται τα καθ’ ύλη δικαστήρια των Αθηνών.
ΑΙΤΗΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Κατεβάστε την «Αίτηση Υπαναχώρησης» κάνοντας κλικ εδώ
